CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Love'in, immatriculée sous le numéro 513084863 ci-après dénommée "Love'in" et gérant le site www.loveinofficial.fr et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.loveinoffical.fr dénommé ci-après " l’acheteur ".

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre "Love'in" et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.loveinofficial.fr.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.loveinofficial.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société "Love'in" conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.loveinofficial.fr de la société "Love'in" dans la limite des stocks disponibles. La société "Love'in" se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service ainsi que d'un produit est de la seule responsabilité du Client. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.

Concernant la vente de formation / cours, la société "Love'in" met à disposition les formations vendues sur un site privé utilisable par l’acheteur uniquement. Les formations et les cours peuvent être modifiés à tout moment.

Les problèmes de santé et les problèmes psychologiques des participants ne sont pas de la responsabilité de la société "Love'in".

Si un problème physique ou psychologique survient à la suite de l'accompagnement la société "Love'in" ne saura être tenue responsable de quelconque dommage.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société "Love'in" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Article 4. Commande et validation de votre commande

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société "Love'in" se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Toute commande figurant sur le site Internet www.loveinofficial.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

L'accès aux événements de la société "Love'in" n'est possible qu'une fois la commande payée dans sa totalité.

Article 5. Réserve de propriété

La société "Love'in" conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :

La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
Les séances de coaching ne sont pas sujet au remboursement. Le client comprend et approuve qu'en cas d'annulation lui incombant, les paiements versés dans le cadre des prestations proposées par le Site ne sont pas remboursables, quelle qu'en soit la raison. Un report de la séance de coaching est admis mais devra être présenté au coach au minimum 24H00 à l'avance. En cas de force majeure, une demande de report peut être adressée jusqu'à 2 heures avant la séance.
Les séances de coaching de groupe ne sont pas sujet au remboursement. Le client comprend et approuve qu'en cas d'annulation lui incombant, les les paiements versés dans le cadre des prestations proposées par le Site ne sont pas remboursables, quelle qu'en soit la raison et les montants des mois restants sont dûs.
Nous informons les acheteurs que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat de vidéos ou de formations en ligne.
Les cours en ligne ne sont pas sujet à remboursement conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation.
Les événements de la société "Love'in" ne sont pas sujet à remboursement. Un avoir du montant de l'événement est donné si la demande est faite au minimum 3 mois avant le début de l'événement. Dans le cadre d'un cas Covid, aucun remboursement ne sera effectué. Un avoir peut éventuellement être donné, selon les cas.

Article 7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, par la Poste, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société "Love'in". L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société "Love'in" bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 9. Responsabilité

La société "Love'in" dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Par ailleurs, la société "Love'in" ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.loveinofficial.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société "Love'in". Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société "Love'in" s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.

EXCEPTIONS AUX DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL : Le client renonce expressément à tout droit de propriété intellectuelle, droit d’image, et droit d’auteur sur toutes les publications réalisées par la société "Love'in".

Article 12. Règlement des litiges

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire dans la section CONTACT.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

En l’espèce, le médiateur désigné est le service client.

Pour toute réclamation reliée aux formations en ligne et événements merci de contacter le service clientèle.

Article 13 : Mentions légales

Love'in, immatriculée sous le numéro 513084863 dont le siège social est situé à Villeneuve les Sablons 60175.

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